Зарегистрируйтесь пожалуйста для пользования всеми функциями портала.

ВХОД
Russian English French German
Решаем вместе
Недовольны работой больницы?

ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ

НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ

ЗАДАТЬ ВОПРОС

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Скачать в Google play Доступно в App Store

МЫ ВКОНТАКТЕ

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

8(800)200-26-03
 
время работы: с 9.00 до 18.00
355000, г. Ставрополь, ул. Маршала Жукова, 42/311
 
8(8652)29-61-46
время работы: с 9.00 до 18.00
355012, г. Ставрополь, ул. Голенева, 67"Б"
 
8(800)700-88-26
время работы: с 10.00 до 17.00
355008, г. Ставрополь, пер. Фадеева, 4.

АНТИТЕРРОР:

АНТИТЕРРОР

Куда звонить при угрозе террористического акта?

01 - телефон МЧС

02 - телефон МВД

Что делать и как себя

вести читайте далее...

ПОГОДА:

Яндекс.Погода

НА ЗАМЕТКУ:

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РФ

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ СК

СК МИАЦ

ТФОМС СК

МЕДИЦИНСКАЯ НАУКА

АНТИТЕРРОРИСТИЧЕСКАЯ КОМИССИЯ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

НАРОДНАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА

ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях

ЕДИНЫЙ ПОРТАЛ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ СК

 

Уважаемые жители Грачёвского муниципального округа!!!

С 12.04.2021 года в здании Грачёвской поликлиники проводится капитальный ремонт, в связи с чем, изменены места приема граждан.

ПРИЕМ СПЕЦИАЛИСТОВ ГРАЧЁВСКОЙ ПОЛИКЛИНИКИ:

Хирург  - 29 кабинет (2ой этаж главного корпуса)

Детский хирург - 29 кабинет (2ой главного корпуса)

Эндокринолог - 34 кабинет (инфекционный корпус)

Гинеколог - 37 кабинет (инфекционный корпус)

Педиатры - 39 кабинет (инфекционный корпус) по графику

Офтальмолог - 40 кабинет (инфекционный корпус)

Терапевты - 41 кабинет (инфекционный корпус) по графику

Процедурный кабинет - 42 кабинет (инфекционный корпус)

Невролог - 43 кабинет (инфекционный корпус)

Оториноларинголог - 44 кабинет (инфекционный корпус)

Все вопросы по телефону регистратуры: 8(86540)4-13-46

АНАЛИЗ АНКЕТИРОВАНИЯ ПАЦИЕНТОВ

АНАЛИЗ

анкетирования  пациентов дневных стационаров 

 ГБУЗ СК «Грачевская РБ»,  по анкете 1 уровня,

 разработанной  ТФОМС СК

Межрайонным филиалом   в городе  Светлограде в июне2017 года проведен опрос (анкетирование)  пациентов дневных стационаров  ГБУЗ СК «Грачевская РБ».

  • В анкетировании приняли участие 30 человек .
  • Мужчин среди анкетируемых -13 чел.(43,3%),  женщин – 17 чел. (56,7%).

       В результате обработки  анкет  получены следующие результаты:

  1. Удовлетворенность качеством бесплатной медицинской помощью, получаемой в дневном стационаре:

 

 Март

2017 г

Июнь 2017г

 

 

К-во

%

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

26

86,7

27

90

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

4

13,3

2

6,7

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

1

3,3

II.Удовлетворенность техническим состоянием, ремонтом помещений:

 

 Март

2017 г

Июнь

2017г

 

 

К-во

%

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

25

83,3

23

76,7

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

5

16,7

3

10

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

1

3,3

4.Не удовлетворен(а)

0

0

2

6,7

5.Затрудняюсь ответить

0

0

1

3,3

 Удовлетворенность  комфортностью мест пребывания:

 

 Март

2017 г

Июнь

2017г

 

 

К-во

%

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

26

86,7

27

90

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

4

13,3

2

6,7

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

1

3,3

  Удовлетворенность комплексом предоставляемых услуг:

 

 Март

2017 г

Июн

2017г

 

 

К-во

%

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

27

90

26

86,7

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

3

10

2

6,7

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

2

6,7

 

 Удовлетворенность оснащенностью современным медицинским оборудованием:

 

 

 Март

2017 г

Июн

2017г

 

 

К-во

%

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

22

73,3

23

76,7

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

6

20

4

13,3

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

0

0

5.Затрудняюсь ответить

2

6,7

3

10

  Удовлетворенность обеспечением медикаментами и расходными

 материалами:

 

 Март

2017 г

Июнь

2017г

 

 

К-во

%

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

25

83,3

23

76,7

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

5

16,7

3

10

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

4

13,3

 

 Работой вспомогательных служб (лаборатория, рентген-кабинет, физиотерапевтический кабинет и т.д.)

 

 

 Март

2017 г

Июнь

2017г

 

 

К-во

%

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

29

96,7

27

90

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

0

0

3

10

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

0

0

5.Затрудняюсь ответить

1

3,3

0

0

 

 VIII. Удовлетворенность работой лечащего врача:

 

 

 Март

2017 г

Июнь

2017г

 

 

К-во

%

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

29

96,7

27

90

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

1

3,3

3

10

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

0

0

 

 IX. На вопрос: «Приходилось ли Вам лично (для себя) за последние 3 месяца обращаться к услугам скорой медицинской помощи» ответили:

 

- «да» – 17 человек  (56,7%).

 

- «нет»- 13 человек (43,3%).

 

X. Удовлетворенность качеством оказанной Вам скорой медицинской помощью?

 

 

 Март

2017 г

Июнь

2017г

 

 

К-во

%

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

17

100

14

82,4

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

0

0

3

17,6

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

0

0

4.Не удовлетворен(а)

0

0

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

0

0

 

 Удовлетворенность медицинской помощью составила:

 

 

 Март

2017 г

Июнь

2017г

 

 

К-во

%

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

26

86,7

25

83,3

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

4

13,3

3

10

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

2

6,7

4.Не удовлетворен(а)

0

0

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

0

0

 

            Из приведенного  сравнительного анализа видно, что удовлетворенность населения медицинской помощью пациентам, оказанной в  дневном стационаре  в июне  2017 года составила – 83,3% (с учетом  «больше удовлетворены, чем не удовлетворены») –  93,3%, что на 6,7% ниже, чем в марте  2017 года.

      Основными причинами неудовлетворенности медицинской помощью в дневном стационаре являются:

           - Отсутствие  ремонта в здании, плохо работает сантехника.

           Для    улучшения  медицинского   обслуживания  в дневном стационаре ГБУЗ СК         « Грачевская РБ»  респонденты предлагают:

           Сделать ремонт в здании и обновить сантехнику.