Зарегистрируйтесь пожалуйста для пользования всеми функциями портала.

ВХОД
Russian English French German

ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ

НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ

ЗАДАТЬ ВОПРОС

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Скачать в Google play Доступно в App Store

МЫ ВКОНТАКТЕ

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

8(800)200-26-03
 
время работы: с 9.00 до 18.00
355000, г. Ставрополь, ул. Маршала Жукова, 42/311
 
8(8652)29-61-46
время работы: с 9.00 до 18.00
355012, г. Ставрополь, ул. Голенева, 67"Б"
 
8(800)700-88-26
время работы: с 10.00 до 17.00
355008, г. Ставрополь, пер. Фадеева, 4.

АНТИТЕРРОР:

АНТИТЕРРОР

Куда звонить при угрозе террористического акта?

01 - телефон МЧС

02 - телефон МВД

Что делать и как себя

вести читайте далее...

ПОГОДА:

Яндекс.Погода

НА ЗАМЕТКУ:

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РФ

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ СК

СК МИАЦ

ТФОМС СК

МЕДИЦИНСКАЯ НАУКА

АНТИТЕРРОРИСТИЧЕСКАЯ КОМИССИЯ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

НАРОДНАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА

ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях

ЕДИНЫЙ ПОРТАЛ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ СК

 

АНАЛИЗ АНКЕТИРОВАНИЯ ПАЦИЕНТОВ

АНАЛИЗ

анкетирования  пациентов дневных стационаров 

 ГБУЗ СК «Грачевская РБ»,  по анкете 2 уровня,

 разработанной  ТФОМС СК 

 

1. По какой причине Вы госпитализированы в дневной стационар?

   

1. Лечение

27

90

2. Обследование

0

0

3. Реабилитация

3

10

4. Другое (напишите)

0

0

2. В каком дневном стационаре Вы проходите лечение?

   

1. Гинекологическом

0

0

2. Хирургическом

0

0

3. Восстановительного лечения

0

0

4. Другое ( терапевтическое и детское отделение)

30

100

3. На базе какой медицинской организации находится Ваш дневной стационар?

   

1. Поликлиники

9

30

2. Стационара (больницы)

21

70

3. Другое (напишите)

0

0

4. Сколько времени Вы ожидали места в дневном стационаре?

   

1. Сутки

13

43,3

2. До 1 недели

11

36,7

3. До 2-х недель

6

20

4. До 3-х недель

0

0

5. Месяц и более

0

0

5. Как часто Вы лечились в дневном стационаре за последний год?

   

1. 1 раз

16

53,3

2. 2 раза

11

36,7

3. 3 раза

3

10

4. Более 3 раз

0

0

6. Если бы Вам предложили выбор между лечением в дневном стационаре и госпитализацией в стационар, что бы Вы выбрали?

   

1. Лечение в дневном стационаре

28

93,3

2. Госпитализацию в стационар

1

3,3

3. Затрудняюсь ответить

1

3,3

7. Насколько Вы удовлетворены качеством бесплатной медицинской помощи, получаемой в дневном стационаре?

   

1. Удолетворен(а)

24

80

2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а)

4

13,3

3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а)

1

3,3

4. Не удолетворен(а)

0

0

5. Затрудняюсь ответить

1

3,3

8.. Как Вы считаете, учитывал ли лечащий врач Ваше мнение, назначая лечение?

   

1. Да

28

93,3

2. Нет

0

0

3. Затрудняюсь ответить

2

6,7

 

 

 

9. Если у Вас возникали вопросы по поводу назначенных Вам медицинских препаратов, процедур, анализов, обследований и т.п., всегда ли лечаший врач разъяснял необходимость назначений?

   

1. Да, всегда

27

90

2. Чаще да, чем нет

3

10

3. Чаше нет, чем да

0

0

4. Нет

0

0

5. Затрудняюсь ответить

0

0

10. Оцените уровень Вашей удовлетворенности следующими характеристиками работы дневного стационара

   

Техническим состоянием, ремонтом помещений, площадью помещений:

   

1. Удолетворен(а)

19

63,3

2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а)

8

26,7

3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а)

3

10

4. Не удолетворен(а)

0

0

5. Затрудняюсь ответить

0

0

Комфортностью больничной палаты и мест пребывания пациентов:

   

1. Удолетворен(а)

21

70

2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а)

7

23,3

3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а)

1

3,3

4. Не удолетворен(а)

0

0

5. Затрудняюсь ответить

1

3,3

Чистотой, санитарно-гигиеническими условиями:

   

1. Удолетворен(а)

22

73,3

2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а)

8

26,7

3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а)

0

0

4. Не удолетворен(а)

0

0

5. Затрудняюсь ответить

0

0

Комплексом предоставляемых медицинских услуг:

   

1. Удолетворен(а)

21

70

2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а)

9

30

3. Скорее не удолетворен(а), чем удолетворен(а)

0

0

4. Не удолетворен(а)

0

0

5. Затрудняюсь ответить

0

0

 Оснащенастью современным медицинским оборудованием:

   

1. Удолетворен(а)

19

63,3

2. Скорее удолетворен(а), чем не удолетворен(а)

11

36,7

Удовлетворенность медицинской помощью составила:

(Сравнительный анализ за 3 месяца)

 

 Март

2016 г

Июнь 2016

 

 

Сентябрь

2016г.

 

К-во

%

К-во

%

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

15

51,2

22

73,3

22

73,4

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

10

34,6

5

16,7

7

23,3

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

2

6,3

2

6,7

1

3,3

4.Не удовлетворен(а)

1

2,9

1

3,3

0

0

5.Затрудняюсь ответить

2

5

0

0

0

0

             Из приведенного  сравнительного анализа видно, что удовлетворенность населения медицинской помощью пациентам, оказанной в  дневном стационаре  в сентябре 2016 года составила – 73,4% (с учетом  «больше удовлетворены, чем не удовлетворены») –  96,7%, что на 6,7% выше, чем в июне 2016 года и на 10,9% выше, чем в марте 2016 г.

         Основными причинами неудовлетворенности медицинской помощью в дневном стационаре являются:

          - Отсутствие томографа.

          - Недостаточно  специалистов:  терапевтов и гинекологов.

          Для    улучшения  медицинского   обслуживания  в дневном стационаре ГБ УЗ СК « Грачевская РБ»  респонденты предлагают:

  1. Приобрести томограф.

2. Укомплектовать штаты терапевтами  и гинекологами.